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　　原标题：海马体照相馆创始人、CEO黄逸涵:摄影行业用户感知明显,要求每个岗位充分协作

　　本届论坛汇聚30余位政、商、学界“大咖”，共同回顾与展望当前国际国内形势，探讨中国经济新动力与产业转型新趋势，聚焦剧变之下企业的破局重生之道。

　　在12月1日上午的会议中bd半岛app下载，海马体照相馆创始人、CEO黄逸涵带来《一张照片，如何带来心动的美好》的主题演讲，对海马体的发展历程和业务模式进行了分享。

　　他谈到，海马体经历了三个发展阶段，初始阶段专注于传统的写真和婚纱摄影；第二阶段转向细分领域，专注于提供精致的最美纪念照，尤其是证件照，通过创新和专业服务区别于传统市场。第三阶段发展IP联名照片，满足用户对情感和美的不同需求。

　　海马体主要满足用户三类需求，黄逸涵表示，第一是功能使用，满足展示形象的刚需；第二是情感纪念需求，第三类为对美的探索，通过不同主题和IP产品满足用户对多元自我的探索。

　　摄影行业产品的生产与交付同步进行，用户感知非常明显。黄逸涵谈到，海马体要求服务管家、化妆师、摄影师、修图师、看片师等每个岗位充分协作，帮助人们发现自己的特质，并将内心的情感凝聚在照片上。

　　“这份事业是非常有意义的。”黄逸涵表示，“希望在下一个10年，我们能成为这个世界上所有美学追梦者向往的地方，一片有凝聚力的、创造力和审美的乐土。”

　　Hello，各位现场的朋友们，搜狐的网友们，大家好，我是海马体的创始人黄逸涵。首先预祝2023搜狐财经年度论坛圆满顺利的举办成功。

　　我想先和大家介绍一下海马体主要是做什么的。海马体有三个发展阶段，2011年我还是一个大三学生，创业做了这家公司。最初我们的产品主要偏传统的写真、婚纱摄影为主，但是做了一段时间以后，发现这个市场其实已经非常成熟，各个城市竞争也非常激烈。后来我们找到了一个细分的领域，做最美纪念照。

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　　当时证件照都是在街边拍摄的，没有人会将它当成是一门很重要的生意去做，我们就做了很多的创新，比如说给人们提供很精美的妆容，为大家提供搭配好的服装，给他们提供很专业的摄影，也会对他们进行表情引导，也会有很专业的修图，把这一张一寸的小照片用很多的心思去打磨，让证件照职业形象照成为了我们的第二阶段发展的一个引擎，所以我们在第二阶段快速发展，慢慢来到了第三阶段。

　　第三阶段我们觉得人们除了拍证件照，其实也有很多情感需求，有很多对美的需求，所以我们就在照相馆里面加入了一些写真的元素，最开始我们是业内率先把文艺照推出来，让人们能在很短的时间内就能用轻快剪的方式获得一张很好看的黑白照片。

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　　慢慢的我们又在一些节日推出了一些限定产品，比如说圣诞照等其他节日的照片，当时圣诞照其实是非常风靡，有各种各样的角色扮演，去年又进一步的拓宽。

　　我们研发了很多的IP的联名照片，让人们可以在海马体去体验当公主的一天，或者是当哈利波特魔法师的一天，以前人们只能在荧幕前去感受那样的角色，但是有了海马体这样的体验，人们可以真正的去成为那个角色，扮演那个角色。

　　这是我们的三个阶段，第一阶段可能是偏传统的摄影，第二个阶段是推出了很精致的最美纪念照。第三个阶段我们把写真的把各类主题的还有IP产品研发出来，让人们有很不一样的对美的体验。

　　第二方面，我想介绍一下海马体的用户和我们真正在满足用户什么需求，其实我们仍然会觉得是在满足用户的三类需求，而且现在从我们的整个收入规模的结构来看，也是这三类需求。

　　首先第一类需求就是功能使用的需求，人们需要在会场上展示自己的形象，而且每个人的性格、爱好、职业不一样，要通过我们的专业技术，服装搭配引导，把那些特质给展现出来，主要承接的产品是我们的职业照，登记照、证件照主要满足用户刚需类的使用场景。

　　我们的第二大类别是情感纪念型产品，如全家福、闺蜜写真、情侣照和结婚纪念照。在过去，人们通常通过聚餐、电影或旅游来庆祝重要时刻，但有了海马体的服务，人们发现一张照片能够将当下的心情和情感凝聚在这张照片上，从一种情感体验变成一种具象可得的事物。这种媒体能够穿越时间，在10年、20年、30年后再看时，更能唤起你的情感回忆，增加你的情感浓度。

　　我们的第三类产品满足用户对美的探索的需求，因为我相信每一个男生和女生心中都有多元的自我，都有对不同美的向往。我们有能力帮助人们找到和探索不一样的自我bd半岛app下载，可能很文静的一个女生也会有很飒的一面，也可以有很仙女的一面，也可以穿着我们的唐风汉服穿越回古代女子的面貌因此，我们的第三类需求是满足人们对美的探索，对多元自我的探索。

　　我们的发展分为三个阶段，同时满足这三类需求。通过对用户需求的不断理解，我们在全国建立了600家直营门店，服务超过90个城市的广大用户，我们觉得这是很了不起的。

　　在摄影行业，以前没有一个品牌能够在全国拥有600家连锁门店，并且保持高水平的品质。我们的行业特点是产品的生产与交付是同步进行的，用户的感知非常明显。我们的服务由多个岗位去合作，有服务管家、化妆师、摄影师、修图师和看片师。在这个过程中，只要有一个岗位出错，用户体验和照片质量就会受到影响。因此，我们要求每个岗位都能非常好的去协作，最终帮助人们发现自己的特质，并将内心的情感凝聚在照片上。所以我们觉得这份事业是非常有意义的。

　　最后想和大家分享一下我们未来的展望和规划，其实现在人们去享受高品质的摄影，它还是难的，还是只有可能3%的人，会有这样的习惯。 整个行业的品牌和门店还不够丰富，交付体验也不够便捷。因此，未来有一个很重要的任务，就是在现有的城市提高影棚和门店的数量，让人们在体验摄影上更安心便捷，然后更低的费力度，在短短的两个小时之内获得有意义的好看照片。

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　　很多人都说有了回忆才要去拍照，我们现在越来越发现，很多的人在拍照的过程中，就创造了回忆，所以现在很多人是因为需要去拍照，从而加深我们的情感和回忆，这是我们的第一个展望。

　　其次，我们用户有各种各样的摄影需求，比如说去一个新的城市旅游，需要很好的旅拍服务，他在公司里，可能需要很好的摄影影像跟拍服务。每个人人生阶段也不一样，大学毕业可能要拍的是证件照毕业照，踏入职场的时候，每一次的跃迁，每一次的工作转变，需要很好的职业形象照来记录。

　　当他初为人母的时候，可能需要孕妇照，宝宝的满月照来做情感纪念。孩子大了，可能需要全家福，我们的业务是应该伴随人们一生的，在每一个重要的时刻，我们都能提供一种可靠的解决方案，一个具有审美的解决方案，这是我们未来的主要方向。

　　在过去的12年里，我们成功将摄影和小型照片提升至更高的品质水平。然而，展望未来，我认为我们需要围绕用户的一生推出更多服务，为他们提供更好、更可靠的解决方案。

　　作为一个服务行业里的审美密集型公司，我们在全国拥有近1万名伙伴，是全球拥有最多化妆师和摄影师的公司之一。我们有近4000名全职化妆师和2000名全职摄影师。怎样能让这些伙伴在这个平台上能更好更有价值的成长，每一年他的薪资、能力都能提升，而且他在这个社会上是被人需要的、是被人尊敬的，也是我们很重要的一件事。

　　希望在下一个10年，我们能成为这个世界上所有美学追梦者向往的地方，一片有凝聚力的、创造力和审美的乐土。

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　　2023搜狐财经年度论坛将继续保持其一贯的高品质和高规格，汇聚各行各界顶尖人士，通过他们的思想碰撞与智慧激荡，为中国经济和商业社会的发展贡献宝贵的智慧和力量。返回搜狐，查看更多