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　　在如今这个数字化与远程工作的时代，会计师们面临着前所未有的挑战：如何全天候响应客户需求的同时，保持职业界限？本文通过与专家的深入对话，揭示了会计师在工作中设定工作界限的艰难与必要性，并提供了六个实用的策略，帮助您在高压环境中实现工作与生活的完美平衡。

　　在电子邮件和远程工作的环境下，全天候回应客户变得前所未有的简单。但这也意味着，设定和维护职业界限比以往任何时候都更加重要。职业界限对成功的会计工作至关重要。它使您能够确保工作与生活的平衡，避免职业倦怠，同时为所有客户提供高水平的服务。

　　我们采访了可可侯（Coco Hou），澳大利亚铂金会计公司的总经理，以及阿曼达弗格森（Amanda Ferguson）博士（应用心理学MAPS），组织心理学家和《心理学人生》播客的创始人，讨论如何在困难中建立和保护职业界限。

　　智能手机、互联网和数字沟通工具带来了许多好处，从灵活工作到降低经营成本。然而，它们也有缺点，特别是在设定职业界限方面。“在即时满足的时代，客户们尤其是数字原住民，期望随时可接触和即时回复，”候说道。

　　对于会计师来说，可能无法忽视这种期望。“会计师会感到有必要及时满足客户需求，这会让他们感到高度的责任感和关切度，远程工作可能导致工作时间延长，影响个人时间。例如，当客户直接打来电话时，会计师会感到有义务在非工作时间接听电话。”

　　此外，与中小企业合作时，个人关系和商业关系之间的界限可能比在大型企业中更难分辨。“中小企业通常以更个人化的方式经营业务。这既有积极的一面，也有消极的一面，” 弗格森博士说， “他们往往模糊自己的界限，并假设其他人也会如此。与中小企业合作的会计师可能会被诱惑去付出过多。”

　　这种模糊的界限可能在经济不确定时期加剧，例如过去几年高通胀、利率上升和租金暴涨的背景下。“有些客户过于依赖会计师频繁提供建议，特别是在他们面临财务困难时，”候说。好消息是，面临界限问题的会计师可以通过采取一些简单步骤来改善自身状况。

　　“保持友好和可接近，但要以你希望的方式开始工作。或者与客户重新开始明确设定工作服务界限，”弗格森博士说。“做出关于什么是可接受的、什么是不可接受的决定，什么时候、如何灵活工作，以及什么时候不应该如此灵活。”

　　成功的开始至关重要的是建立指导方针。“建立参与和沟通的框架是至关重要的，”候说， “这有助于明确期望并支持客户，同时让客户清楚了解你的工作时间和服务内容。”候建议设定沟通指导方针，明确工作时间和首选联系方法，并撰写详细的工作服务信函，概述你的服务、响应时间和沟通期望。

　　向客户解释相关工作背后的原因也是一个好主意。bd半岛app下载“告知他们定期咨询与临时查询的重要性，”候提到。

　　与其等到客户违反既定界限后再进行反应，不如提前规划好应对措施。“决定你对不可接受情况的回应是什么？” 弗格森博士说， “这通常基于关键事件或案例场景来决定。例如，有人不愿意让你结束电话或会议。那么下次，为任何讨论会或会议设定一个具体的时间段，并在开始时明确说明。”

　　正如科技有可能破坏你的工作与生活平衡，它也可以帮助你保持界限。“利用科技提高效率，使用客户管理软件来自动回应客户和管理任务半岛体育app下载，”候说， “使用日程安排工具，如Calendly，来计划和控制咨询安排。”

　　你不需要“重新发明创造”。你并不是第一个面临界限问题的会计师，也不会是最后一个。找到一位已经掌握工作界限技巧的人，并向他们请教。 “找出那些展现良好界限管理技能的优秀榜样或导师，” 弗格森博士说， “思考或询问他们的能力、态度和行为背后的思维过程。例如，他们在展现这一技巧时，是怎样考量的？”

　　“【记住】学习这一工作与生活技能、保护工作与生活平衡、避免职业倦怠，” 弗格森博士说， “尊重自己、声誉和职业精神。工作不是个人事务。确实，这只是生意和工作，不是个人生活这是一种良好的心态，也是提醒自己的好方法。”