bd半岛app下载bd半岛app下载在本轮行情中,由于交易火热,办理银证转账人数激增。9月30日,不少投资者反馈银证转账系统出现缓速、卡顿等情况。为了应对节后投资者入场,记者获悉,部分头部券商拟将银证转账受理时间提前。
华泰证券向客户发布通知称,公司已与部分银行联系并确认10月8日普通三方转账时间可临时提前:交通银行、中国银行、招商银行、民生银行、光大银行、平安银行由原来的8:30提前至7:30;农业银行、宁波银行由原来的8:30提前至8:00;建设银行由原来的8:30提前至8:12。
中信证券发布系统公告称,根据部分存管银行安排,10月8日,中国银行、中信银行、招商银行、浦发银行将于7:30开始支持三方转账(不含信用);农业银行将于8:00开始支持三方转账(不含信用)。
目前A股市场的银证转账业务还没有实现全天候服务,但部分券商通过与特定银行合作,可实现部分时间段或部分渠道的24小时银证转账服务。
为应对开户需求以及节后开市可能出现的交易高峰,券商各业务部门积极准备。上海证券报记者获悉,10月6日起,已有部分券商内部下发提前返岗复工的通知,要求财富管理、经纪业务条线,包含分支机构在内全员结束休假返岗复工,并召开财富业务条线业务督战会议。券商信息技术、运营、客服、网金等后台运营保障部门也加班加点,全力备战节后开市。
国庆假期,多数券商营业部与分公司人员并未休息。一方面,安排人员值班,帮助线上新客户开户;另一方面,积极组织线下开展投资者教育和开户咨询活动。
“分公司客户咨询量较以往明显增多,开户量增加200%以上。前台人员线上线下同步开展服务活动,抢抓行情机遇。”华金证券湖北分公司总经理黄欢杰说,假期分公司服务不打烊,管理干部现场值班,鼓励营销人员积极邀约客户上门洽谈,给前台提供强有力的服务支持。
广发证券相关人士介绍称,假期安排了人员全程值班保障,超过300家营业网点“开户及服务不打烊”。记者从民生证券处获悉,国庆假期中,客服中心为应对激增的业务办理量,确保见证、回访、咨询等工作有序进行,放弃休假及时增派值守人员,加班加点保障工作顺利完成,7×24小时为投资者提供服务。
记者了解到,本轮行情中,券商交易软件的活跃度大幅提升。广发证券相关人士介绍,易淘金App活跃度显著提升,较此前行情低迷期提升50%,部分一级频道活跃度甚至为此前的2倍以上。
为应对节后交易日可能的火热行情,有券商对系统进行了扩容,主要包括系统和线路的升级。
据悉,广发证券启动了系统性能容量评估与扩容工作。一方面,在评估环节,深入分析历史交易数据,对所有涉及交易与客户服务的系统,审视性能指标运行情况,识别出需要扩容的资源,包括服务器资源bd半岛、网络带宽等,更为有效地做出扩容决策。对于承接客户接入的互联网线路带宽以及全国各地接入主站,实施了2倍以上扩容,提升客户体验。另一方面,针对关键交易及客户服务的系统bd半岛,配合交易所安排,针对性地实施了专项压力测试,模拟极端交易场景,以保障系统在极高负荷状态下依然能稳定运行。
声明:证券时报力求信息真实、准确,文章提及内容仅供参考,不构成实质性投资建议,据此操作风险自担
Copyright © 2012-2023 BD半岛(中国)官方网站-ios/安卓/手机版app下载 版权所有 备案号:鄂ICP备14006812号-7