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　　今天的日报依旧是整理需求、开会、写文档、协调资源；下午的会上依旧被业务、技术、运营和设计 diss 了一通；熬夜加班做出来的产品，业务团队还是不愿意用 ......

　　不想做温水青蛙的他，也决定 跳一跳 ，去其他公司试试。上周偷偷摸摸面了个试，面试官上来就抛了一个问题：

　　某百货电商公司计划进军高频消费的生鲜电商领域，原有的电商系统无法支持新业务，需要迭代升级或新建子系统，具体方案需要 IT 产品与业务部门调研及沟通后才能决策。

　　将原有系统的功能清单输出，跟业务部一起分析，看看还需要增加哪些功能，进而找出功能差距？

　　他业务调研的思维和方法都是错的：过于聚焦产品的功能，而忽略了业务目标与用户任务。

　　业务调研的目的在于：①聚焦业务而非产品，洞察真需求；②理清需求背后的干系人；③拉通跨角色业务协作流程。

　　那么对于像 Harry 一样，在 B 端工作多年，但是在业务分析和调研等基础问题上还会出错的同学。

　　又该如何提升自己，以便在未来的升职加薪或是求职面试中取得成功，获得老板或者是面试官的肯定呢？

　　对于经验不足或者是基础不扎实的同学而言，在工作过程中需要不断地沉淀 B 端产品经理的能力，如行业洞察力、业务分析能力、复杂系统设计能力等等，并通过一份具象化的作品来证明能力。

　　如果你现在依然没有思路，下面将以一份 某自营电商平台的业务调研报告 为例，为你演示可以从哪角度去准备一份 B 端产品分析作品，充分展示你的业务分析能力 ~

　　理解 B 端业务的重要性：B 端产品的本质是为了更好地解决业务问题、为企业赋能，本质决定了产品经理要熟悉业务逻辑 ，因为如果对业务逻辑不清晰，那么产品方案肯定难解决相应问题。

　　做好业务调研方法：①识别业务调研对象： 供需连 寻找业务闭环必须参与的业务主体 / 角色。②识别关键用户任务：用户任务思维，回归到供需连主体的任务诉求。③跨角色业务主流程拉通：基于各方要完成的任务，设计跨角色的业务主流程。

　　这里通过《90 天 B 端产品经理实战班》两份作业为大家演示如何运用这些方法做落地输出：

　　缺少流程架构，在输出详细业务流程前，未将主流程节点逐级详细分解，形成层级清晰的流程清单。

　　这样一份简单粗暴的调研报告，拿去给老板还是面试官看，升职加薪和面试都会凉凉吧。

　　从公司概括（公司简介、组织架构、部门职责）、商业模式、业务主流程（销售管理→流量推广→顾客下单→仓储配送→顾客服务）、IT 应用现状到详细业务流程（商家信息管理流程及商家入驻流程、代销商家入驻流程、流程核心单据信息等）都半岛体育app下载做了很详细的描述。

　　调研报告整体内容非常完整，契合选题，商业模式、业务主流程和详细业务流程图都绘制得不错。

　　业务 IT 架构图绘制得很专业、系统与模块非常清晰，也是此调研报告的一个亮点。

　　总体来说，调研报告整体内容完整、逻辑清晰严谨、能从商业模式、主流程到详细业务流程逐级拆解细化，层层深入，非常值得大家学习和借鉴。

　　以上是 B 端产品经理如何从 0-1 通过业务调研方法做好业务分析与理解的演示案例，文中的案例取自 《90 天 B 端产品经理实战班》优秀实战作业。

　　相信大家看完上面的内容bd半岛，对于如何通过正确的业务调研思路与方法，快速掌握业务梳理要点，提升业务分析梳理能力，有了一些思路。

　　如果你在做 B 端产品经理过程中，遇到行业洞察力不足、业务分析能力弱、复杂系统设计能力不强等困难而感到迷茫。

　　如果你想要通过系统的学习提升 B 端产品能力，强烈推荐你报名起点课堂打造的B 端产品体系课——《90 天 B 端产品经理实战班》，多位老师结合 10 多年的领域 /B 端产品经验，带你：

　　课程将会从分析 / 梳理业务 → 洞察需求 → 产品交互设计 → 开发与实施 → 迭代与运营 → 产品架构设计等核心内容展开，帮助你掌握全流程核心要点，从一个整体视角去理解 B 端产品工作流程，从而提升 B 端产品能力。

　　产品思维构建：完善梳理业务的底层逻辑与方法论，具备提供系统化可用的解决方案的能力；

　　产品逻辑梳理：掌握适用于 B 端产品的业务调研、需求管理，产品交互设计，产品架构设计等方法论；

　　多维度案例贯穿：能够参考 5 大领域（涵盖 CRM 系统、电商、企业信息化、SaaS、金融等）的业务梳理与产品设计过程。

　　课程将帮助你切实掌握 B 端产品框架与方法，最终切实落在每个具体的问题解决和能力提升上 ~

　　90 天的学习将带给你超过实际工作 1-2 年的项目经历bd半岛，帮助你解决 B 端产品工作过程中 90% 的问题。

　　像这位同学运用学到的产品知识给公司开发梳理架构，立马就涨薪 3000，学以致用就是这样啦。

　　由于 B 端产品的封闭属性，B 端产品经理在实际工作中存在的个性化问题，很难通过竞品（难找到）或者参考网络资料得到解决。

　　由此，《90 天 B 端产品经理实战班》邀请了腾讯、阿里、饿了么、美的、纷享销客、金蝶等一线大厂产品专家 / 总监做为主讲导师，老师经验覆盖 B 端热门赛道，兼顾传统产业和互联网行业。

　　在班级群里不定期给大家开小灶，1v1帮助解决关于汽车、新零售、OA、SaaS、金融、供应链管理、企业信息化、电商、中台、物流等各行业同学在工作中的具体产品 / 个性化业务问题 ~

　　产品业务咨询会上，老师会根据问题的典型程度进行解答。往往有经验的老司机一两句话就可以让你少走弯路少踩点坑。

　　而《90 天 B 端产品经理实战班》课程已经开办了 30 期，帮助了 2000+ 的 B 端产品新人快速成长，高质量的产品圈子可以让你在这里链接到更多优秀的同行。

　　在这里你可以和同行互换资源，获取第一手的行业信息，打破 B 端行业信息的封闭性。

　　无形中积累了一批自己的人脉和内推渠道，以后有跳槽换行需求也能更多一半岛体育app下载个选择。

　　为了避免因为在工作中缺乏接触和积累，没有真实的 B 端产品实操经历，以及不具备完善的 B 端产品知识体系，在面试时被面试官问到哑口无言。

　　课程设置有 3 节专门的实战点评课，对于作业存在的共性问题，以前 3 提交的小组为例进行直播点评，所有方向都会点评到位。

　　当其他人还在初创公司迷茫的摸爬滚打时，你在起步阶段便能接触到真实 B 端产品项目案例。包括业务调研报告、需求分析列表和产品 PRD 等。

　　相信你报名后，经过实战式学习，能有更加深入的理解，也能像往期同学一样，升职加薪、跳槽大厂。

　　而且体系化的 B 端产品能力在求职中也更多一些机会哟，各个一二线城市企业招聘也会优先选择在《90 天 B 端产品经理实战班》系统提升过的同学。

　　学习内容包含：24 节直播课 +7 大内容模块 +5 大行业案例拆解 +12 场产品业务咨询会 +12 场学习成果交流会，帮助你掌握一套 B 端产品全流程工作方法！

　　相比于自学，《90 天 B 端产品经理实战班》能帮你更好的转型 / 入门 B 端产品岗，少走弯路、少踩坑、不做 野路子 。