近年来,曲阜市人社局深入推进法治人社建设工作,将依法行政融入人社工作的各个环节,通过广泛普法、规范执法、深化改革推动法治实践,形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围,从而引领人社事业高质量发展。
为有效开展人社政策法规宣传工作,曲阜市人社局坚持党建引领,加强在职在岗人员法治培训,编印《深学笃行》典型案例,常态化组织法治学习活动,切实提高工作人员法治思维;严格按照“谁执法谁普法”的责任制要求,深入企业、社区、工地、学校等场所,以“民法典宣传月”“春风行动招聘会”“社保服务进万家”等活动为载体,“走出去、面对面”开展普法宣传活动。
“通过在招聘会现场向求职者讲解就业创业政策、普及劳动保障法律法规、发放《社会保险法》《工伤保险条例》等宣传资料、针对老年群体开展养老保险反诈宣传等,积极引导广大群众运用法律武器维护自身合法权益,让人社政策法规深入人心。”曲阜市人社局有关负责人介绍。
此外,曲阜市人社局抓好以培训促提升工作,举办劳动关系协调员培训班,通过集中授课、现场教学、专家指导、现场观摩等方式,细致讲解《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规;创新普法方式,让“模拟仲裁庭”走进企业带来“沉浸式”普法新体验,生动展示仲裁庭审全过程。
“你们讲解得很细致,我开设企业已经有一段时间了,但对劳务派遣业务和人力资源服务两者的区别理解依然不足,现在弄明白了,检查出的问题我们会积极整改。”近期,曲阜市多部门联合开展清理整顿人力资源市场专项行动,存在问题的人力资源服务公司的负责人对整改要求表示认同。
为切实保护广大劳动者的合法权益,曲阜市创新监管方式,兼顾执法力度与温度,不断提升劳动监察效能。通过组建监察队伍,开展年度劳动保障书面审查工作,加大对新兴行业的监管力度,重点关注女职工和未成年工特殊保护等多个关键领域;加强劳动保障监察执法与刑事司法衔接配合工作,保持对欠薪行为的高压态势,强力解决欠薪问题。
同时,制定“和为贵”调解工作原则、“八不准”工作纪律和便民服务制度,在全市12个镇街、202家规模以上企业和38家事业单位成立“和为贵”调解组织;设立曲阜市女职工劳动人事争议维权工作站,探索建立“预防+协商+调解+仲裁+诉讼+法援+心援”女职工劳动权益全链条联合保护新模式。
曲阜市人社局还积极做好新就业形态劳动者权益保障工作,结合“新春送温暖”“温情迎三八”等活动,走访慰问新业态企业一线职工,通过“以案释法”的形式告知劳动者如何合理运用法律武器维护自身合法权益,增强用人单位依法用工、规范用工意识。
“原来还担心办理工伤业务比较麻烦,没想到出院结算时直接报销了治疗费用,现在又通知我去参加劳动能力鉴定,提交了一次材料,办成了好几件事bd半岛体育,真是太暖心了!”近日,曲阜市工伤职工冯某在收到劳动能力鉴定通知时高兴地说。
为打通工伤职工办事难点、堵点,助力职工维权,曲阜市人社局积极推进“工伤一件事”业务改革,紧紧围绕业务协同、精简资料、数据共享,不断简化办事流程,开设集工伤认定、工伤待遇支付、劳动能力鉴定等业务于一体的“工伤一件事”服务窗口,实现工伤服务“一条龙”。
曲阜市人社局认真梳理人社服务中的问题短板,以强有力的措施变问题清单为改革清单、成果清单。针对办理社保业务流程繁琐问题,创新开设“退休一件事”“工伤一件事”服务窗口,推动社保关联业务打包办、外部政务服务高频事项集成办;加快“社·银一体化”建设,全市13个农商银行网点受理21项社保业务,为群众提供家门口的社保服务。
同时,聚焦涉及老年人的高频事项,完善服务体系、畅通服务网络、提升服务水平,在办事窗口提供老花镜、轮椅、饮水机等工具器材,方便老年人办理业务;推广“静默认证”,开发社保线上服务授权代理、亲友代办、一部手机绑定多人等功能,使老年人线上办事“零跑腿、不掉队”,持续打造放心、安心、暖心的“适老化”服务。(李成凯)
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