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《婚姻介绍机构服务规范》标准发布 珍爱网助推行业标准化发展bd半岛app下载

时间:2024-10-09 16:30:18

  超2亿单身人口的背景之下,我国婚恋市场迎来黄金发展阶段。随之而来的,如何确保服务质量、保护消费者权益,也成了行业健康发展的关键问题。今年8月,《婚姻介绍机构服务规范》(以下简称“标准”)团体标准正式发布,深圳市珍爱网信息技术有限公司(以下简称“珍爱网”)等婚恋服务企业作为参编单位,参与此标准的起草和制定。

  此标准涵盖服务过程、消费者权半岛体育app下载益保护、服务改进等多个方面,具体而言,标准要求婚姻介绍服务机构在服务开始前签订服务合同,并在合同中明确服务内容、时间、次数、费用等,最大程度上避免出现服务提供者与消费者信息不对称的问题;要求婚姻介绍机构在处理征婚者个人信息时,重视其信息保护,不得过度收集个人信息。同时,标准还设置了退费机制bd半岛app下载,包括但不限于7天冷静期、按照服务进度设置的退费规则等方面,进一步保障消费者的经济利益。

  据悉,自今年5月立项以来,《婚姻介绍机构服务规范》经过初稿拟定、标准调研、征求意见、专家评审等近三个月的反复修改打磨,最终获批发布。这一过程中,珍爱网等婚恋服务企业积极发挥自身业务优势,提供了丰富的行业数据和实践经验,并针对服务流程、用户权益保护等方面提出可行性建议,以实际行动推动婚恋服务朝着更加标准化、规范化方向发展。

  珍爱网相关负责人表示:“恋爱成家是青年的人生大事和普遍需求。做好青年婚恋工作,不仅直接影响青年的健康发展,更关系到社会的和谐稳定。因此,保障婚恋行业的健康发展至关重要,这也需要以明确的规范和标准作为方向指引。我们希望通过助推此次标准的正式发布,建立更加透明、公正的半岛体育app下载服务体系,提升行业服务质量,从而重建行业形象和格局。”

  制定标准首先要符合标准,遵循标准更要超越标准。未来,在积极行动、加速新标准落地的同时,珍爱网也期待携手更多友商一起加快婚恋行业规范化、标准化建设,增强消费者的信任度和满意度,让高质量交友体验更好地惠及每位单身青年。

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