“很庆幸碰到水平高人又好的医生,来社区就因为信任。”周六上午,输液治疗结束后,小乐的妈妈给吕明婕发了信息。10岁的女儿因咳嗽一周,两天前开始出现发热症状bd半岛app下载,一家人来到长宁区虹桥街道社区卫生服务中心,找到儿科副主任医师吕明婕门诊。
近年来,随着上海社区卫生服务能力建设提升,越来越多的市民开始愿意将首诊留在社区。门诊之外,能不能用上和三甲医院同样的药?能不能进行常规检验检查、输液、雾化等治疗?直接影响着患者的就医选择。小乐的妈妈告诉记者,这位社区吕医生早就在口口相传中成为值得依靠的“身边医生”。这里的儿科有啥特别之处?
根据病程及症状评估,小乐确诊为支气管肺炎,输液治疗大约需要一周。坐在鲸鱼造型椅背的卡通椅上,她乖巧地回答吕医生的问题。“首次口服药治疗后,3天复诊,观察患儿体征以及症状是否缓解。如果3天后热度依旧未退,或新出现发热症状,一定要前来复诊。”她仔细叮嘱家长,“孩子的病情变化较大人更难以预测,如果有疑问,随时可以通过手机找我。”
吕明婕平时常用两个手机。其中一个微信与700余名居民建立联系,而每个账号背后,或许联系着整个家庭的健康。在社区,这位儿科医师最大的不同之处在于另一重身份——她还是全科医师。“我目前有2788位签约居民,其中0至6岁的儿童就有600余人。平时,他们在微信群里询问出诊时间、免疫接种事项、一些疾病的居家处理等,但一旦已经出现症状,我会建议线下就诊。”
生活中,她也是两名孩子的母亲,“小朋友一旦出现任何不适,整个家庭的情绪或许都会受到影响。好在大多患儿的病症集中于常见病、多发病,遵医嘱按疗程都会逐渐痊愈。因此对就诊的要求很大程度落在了体验上。”
2018年,吕明婕从一家二级医院被引进虹桥街道社区卫生服务中心,在前期的软硬件筹备后,2019年正式开展儿科门诊。“暑期其实算儿科就诊的淡季,在冬春呼吸道疾病高发期,月门诊量能达到300余人次。近期上海极端天气多,孩子大多长期处于空调房间内,就诊集中于普通的急性胃肠道和呼吸道疾病。”7月,吕明婕在门诊接待患儿160余人次,像小乐这样的支气管肺炎病例并不少见。
肺炎在社区能看好吗?小曹的妈妈曾有过顾虑,但邻居的就诊体验给了她信心。“我们一家都是和吕医生签约的,平时大多是帮孩子的奶奶配高血压药,最近孩子咳嗽一直不好,超过两周了,天又太热,想看看能否就近治疗。”
能否验血、拍片、诊断,是家长们关心的首要问题。去年12月,虹桥街道社区卫生服务中心引入输液治疗,可开展儿童补液,除血常规之外,肺炎支原体、流感病毒等也都有了相应检查手段,可在30分钟内出具检查报告。去年末是支原体肺炎高发时期,米诺环素等药品也同质化进入社区,让患儿得到及时治疗。“社区也有CT检查设备,但我们一般建议患儿首选X光检查判断是否有肺炎,尽量让孩子避免不必要的检查。”
视、触、叩、听bd半岛app下载,在儿科领域扎根20余年的吕明婕凭借经验和耐心将患儿留在社区。“首先要共情,不只是和家长,还得与孩子共情。”她的办公桌内存着些小玩具、小零食,能分散一些哭闹的孩子的注意力;bd半岛app下载其次是沟通,一边询问家长病情,一边快速进行体格体征检查。“检查咽部时,动作一定要快,天冷时要事先把听诊器焐热,避免孩子受刺激。”
虽说前来就诊的患儿大多超过3岁,但儿科始终与其他科室略有不同。无论在药物剂量、复诊频率还是病情变化上,都较成年患者需要多一分考虑。“体重在15千克、23千克、23至40千克及40千克以上的患儿用药均不同,如果贸然自行在家服药,可能产生过量的情况。”她特别提到。
小曹的妈妈说,孩子被诊断为轻症后,就安心留在社区治疗了,“以前也有往大医院跑的经历,但一是天热太折腾,二是孩子身体弱容易交叉感染,三是后续没法和医生保持沟通”。吕明婕介绍,如果患儿病情确有明显变化或诊断为中重症需住院治疗,医院将通过绿色通道帮助其转诊至上海市第六人民医院、同仁医院等儿科,在康复期如有中医保健需求,院内具有特色的针灸、推拿等也会介入为患儿提供诊疗服务,打通院内、院外的双重转诊模式。
虹桥街道社区卫生服务中心主任王永鹏介绍,就像深巷中的酒,儿科这块招牌近年来逐渐被擦亮,预计9月,医院将完成“儿童友好医院”的建设升级,运用更温暖的颜色与细节布置,让就诊的孩子“不再恐惧”。
来接结束输液的小乐回家时,她的父亲也顺便在吕明婕的门诊配了药。“被女儿传染后我也一直在咳嗽,吕医生不只是儿科医生,所以我也能直接就诊。”他连称方便,“挂号、检查、取药都不用排队。既能看儿科又能看全科,吕医生真的帮上大忙。”像吕明婕这样有儿科执业医师资格的医生并不多,在社区这片天地,她也正不断探索更慢节奏、优服务的体验,期待就近为更多孩子的健康保驾护航。
“面对未知情况时,家长都很焦虑。作为家庭医生和社区儿科医生,‘我在这里’就是一颗定心丸。”吕明婕说,正值暑期,家长仍应提醒孩子避免聚集在人员复杂的场所,如室内外温差大,进入空调间要更换衣物、穿好外套,勤洗手、戴口罩仍是帮助降低呼吸道疾病风险的好习惯。(记者 黄杨子)
人民日报社概况关于人民网报社招聘招聘英才广告服务合作加盟供稿服务数据服务网站声明网站律师信息保护联系我们
人 民 网 股 份 有 限 公 司 版 权 所 有 ,未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright © 2012-2023 BD半岛(中国)官方网站-ios/安卓/手机版app下载 版权所有 备案号:鄂ICP备14006812号-7