据介绍,申请人只需拨打三亚12345热线号键行政审批服务专席,告知需要办理的审批事项名称,提供申报主体基本信息,专业的话务员团队将根据申请人需求,完成业务信息记录bd半岛app下载,实现业务申报,让线上政务服务更简单。
如申报审批事项涉及需要提交材料的,三亚市政务服务中心委托顺丰团队进行跑腿免费帮送,以最快的速度、最安全的方式,上门领取申请材料,并将其送达政务中心,免去了申请人亲自前往政务中心的繁琐,进一步拉进了与群众的服务距离。
“电话办”模式推出,是三亚市政务服务在办事渠道方面的进一步延伸。近年来,三亚市为进一步优化审批服务流程,让群众办事更方便快捷,通过不断拓宽渠道、搭建平台、完善路径,大力推进政务服务提质增效。
“让政务服务更简单,让群众体验更温暖。”三亚市政务服务中心相关负责人表示,下一步,该中心将继续聚焦企业群众办事需求,不断探索和创新政务服务新模式,以“便民、利民、助民”为要求,用更人性化的方式,打造更加高效、便捷、优质的政务服务环境。
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